Цей розділ регламентує порядок доставки, оплати, а також умови повернення та обміну товарів (агрохімії, гербіцидів), придбаних в інтернет-магазині https://www.agrotovar.site/ у ФОП Коновалець Вадим Іванович.
1. Доставка товару 1.1. Спосіб доставки: Відправлення замовлень здійснюється виключно логістичною компанією «Нова Пошта» (на відділення, поштомат або адресною кур’єрською доставкою). 1.2. Територія доставки: Доставка здійснюється по всій території України, за винятком тимчасово окупованих територій та населених пунктів, де ведуться активні бойові дії (відповідно до актуального графіка роботи відділень «Нової Пошти»). 1.3. Терміни відправки та доставки: * Відправка замовлень здійснюється протягом 1-2 робочих днів з моменту підтвердження замовлення менеджером.
Термін доставки компанією «Нова Пошта» зазвичай становить від 1 до 3 днів залежно від регіону одержувача. 1.4. Вартість доставки: Послуги логістичної компанії оплачує Покупець при отриманні товару за актуальними тарифами «Нової Пошти».
2. Оплата товару Ми пропонуємо наступні безпечні способи оплати: 2.1. Оплата при отриманні (Накладений платіж / Післяплата): Ви оплачуєте товар готівкою або банківською карткою безпосередньо у відділенні «Нової Пошти» після повного огляду посилки. Комісію за переказ коштів (накладений платіж) сплачує Покупець згідно з тарифами перевізника (зазвичай 20 грн + 2% від суми). 2.2. Безготівковий розрахунок: Оплата за реквізитами на розрахунковий рахунок ФОП (IBAN). Реквізити надаються менеджером після підтвердження замовлення. Відправка товару у цьому випадку здійснюється після зарахування коштів.
3. Умови повернення та обміну товару Ми діємо суворо в рамках чинного законодавства України. 3.1. Товари належної якості: Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Додатку № 3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172, пестициди, агрохімікати та інші сільськогосподарські препарати належної якості не підлягають обміну та поверненню. 3.2. Товари неналежної якості (Винятки): Повернення або заміна товару можлива виключно у таких випадках:
Пошкодження заводського пакування (каністри, пломби) або витік препарату під час транспортування.
Невідповідність отриманого товару вашому замовленню (помилка при комплектуванні).
Закінчення терміну придатності препарату на момент отримання. 3.3. Процедура повернення: * Покупець зобов’язаний перевірити цілісність пакування та відповідність товару безпосередньо у відділенні «Нової Пошти» у присутності працівника пошти.
У разі виявлення пошкоджень або невідповідності, Покупець повинен відмовитися від отримання посилки, скласти Акт огляду (Претензію) разом із працівником пошти та негайно зв’язатися з нашим менеджером за номером 0939496059.
Якщо товар був забраний з відділення «Нової Пошти» без огляду і складання Акту, претензії щодо пошкоджень або нестачі не приймаються, і товар поверненню не підлягає. 3.4. Повернення коштів: Якщо Покупець здійснив передоплату на розрахунковий рахунок і відмовився від пошкодженого товару на пошті (зі складанням Акту), кошти повертаються на банківську картку (рахунок) Покупця протягом 3-5 банківських днів після отримання нами повернутого товару.
4. Контакти для зв’язку з питань доставки та повернень:
ФОП Коновалець Вадим Іванович
ІПН: 7583095817
Адреса: м. Одеса, вул. Шевченка, 19
Графік роботи: ПН-ПТ з 8:00 до 17:00
Телефон: 0939496059
Електронна пошта: info@agrotovar.site